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Foire aux questions

Questions concernant mon opération de remerciements avec Direct Liberty®® :

Pourquoi choisir Direct Liberty®®

Direct Liberty®® vous permet de choisir parmi une collection de + de 1000 cadeaux de luxe, celui ou ceux qui plairont à vos clients ou collaborateurs. Articles de grandes marques, vins, champagnes, paniers gourmands, activités plaisir et weekends prestigieux... vous choisissez en quelques clics et nous livrons chez votre bénéficiaire, avec si vous le souhaitez en option une carte d'accompagnement personnalisée (votre logo et texte).
Cette solution fera de Direct Liberty®® votre partenaire privilégié pour tous vos cadeaux de remerciements.

Comment choisir mes cadeaux ?

Divers critères sont mis à votre disposition pour constituer une collection de cadeaux en fonction de votre opération : budget , cibles, univers de cadeaux. En renseignant ces champs, une pré-collection de cadeaux vous sera proposée. Vous pourrez alors choisir plus précisément ceux pour lesquels vous souhaitez recevoir un devis.

Comment sont gérés les stocks de cadeaux ?

Nous disposons de nos propres stocks de cadeaux, ce qui nous permet d'expédier 85 % des cadeaux en 4 jours maximum.

Y-a-t-il de services PLUS ?

Oui, nous pouvons livrer vos cadeaux sous papier cadeaux (sauf lorsque ce n'est pas préciser sur la fiche produit), accompagnés d'une carte personnalisée (15 x 15 cm) avec votre logo et votre message, en option.

Questions sur le coût d'utilisation de Direct Liberty® :

Est-ce que la demande de devis est payante ?

Non, le devis des cadeaux choisis par quantité est gratuit

Vais-je payer des frais de livraison individuels pour l'expédition des cadeaux chez les bénéficiaires ?

Non, sauf dans le cas où cette livraison devrait avoir lieu hors France métropolitaine (livraison en Europe uniquement).
Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter afin que nous vous indiquions les frais d'expéditions à l'étranger au 02 52 350 430 (coût d'un appel local).

Quels sont les différents moyens de paiement possibles ?

Dés validation de votre devis, vous pourrez régler votre commande par chèque ou virement avant l'expédition de vos cadeaux.

Si j'ai un problème, à qui puis-je m'adresser ?

A toute étape de la mise en place de votre opération avec Direct Liberty®®, vous pouvez contacter notre équipe de conseillers au 0811 690 198 (coût d'un appel local). Ils sauront vous répondre, vous guider et vous conseiller.

Comment recevrai-je ma facture ?

Vous recevrez votre facture par e-mail, en format pdf, dès la validation du règlement des crédits cadeaux.

Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle est passée ?

Non, votre commande est prise en compte dès votre validation.

Y a-t-il un minimum de commande ?

Oui, le minimum est de 500 € HT.

Questions concernant les cadeaux :

Quels sont les délais de livraison aux bénéficiaires ?

Grâce à nos stocks permanents, 85 % des cadeaux sont livrés sous 4 jours.
Cependant, les délais de livraison sont précisés sur chaque fiche produit.

La livraison du cadeau est-elle incluse ?

La livraison du cadeau en France Métropolitaine est gratuite. Pour toute autre destination européenne, nous consulter au 02 52 350 430 (coût d'un appel local)

Questions concernant la législation :

Comment sont considérés par le fisc les cadeaux d'affaires faits aux clients ?

Offrir des cadeaux d'affaires a des incidences fiscales, qui varient suivant le montant de ces cadeaux.

Si le cadeau a une valeur inférieure à 65 € TTC (par bénéficiaire et par année, frais d'emballage et de port compris), vous pourrez récupérer la TVA acquittée lors de l'achat.
Vous pourrez également inscrire le montant des achats en charges déductibles du bénéfice imposable, à condition toutefois que ces dépenses aient été engagées dans l'intérêt de l'entreprise. Vous n’êtes pas non plus tenus de déclarer ces sommes sur le relevé spécial des frais généraux (état n°2067), si le montant total des cadeaux n'excède pas 3.000 € pour l'année.

Si le prix du cadeau offert dépasse le seuil des 65 € TTC, vous perdez votre droit à la déduction de la TVA. Vous pourrez toujours inscrire ces cadeaux d'affaires pour leur valeur TTC en charges déductibles du bénéfice imposable, sous réserve que leur valeur ne soit pas excessive selon l'appréciation du fisc, et que la dépense soit exposée dans l’intérêt de l’entreprise.

Quel est le régime social et fiscal des cadeaux offerts aux salariés ?

Tout dépend du motif pour lequel le cadeau a été offert :

Si le cadeau a été offert à l’occasion d’un évènement particulier sans lien direct avec l’activité du salarié :

Si le montant global des bons d'achat ou cadeaux attribués à un salarié par année civile est inférieur à 5% du Plafond mensuel de la Sécurité Sociale (soit 159 € TTC pour 2015), vous êtes exonérés de cotisations sociales.

Si le montant global des bons d'achat ou cadeaux attribués à un salarié par année civile est supérieur ou égal à 5% du Plafond mensuel de SS, vous êtes exonérés de cotisations sociales si les 3 conditions suivantes sont respectées :

- être attribués en relation avec un événement particulier (mariage, naissance, départ en retraite, fête des mères, fête des pères, Ste Catherine, St Nicolas, Noël des salariés et des enfants jusqu'à 16 ans révolus dans l'année civile, rentrée scolaire jusqu'à 19 ans révolus dans l'année civile) ;

- avoir une utilisation déterminée. L'objet du bon d'achat doit être en relation avec l'événement. Le bon d'achat doit préciser la nature du bien ou mentionner les rayons ou le nom du magasin spécialisé.

- Être d'un montant conforme aux usages. Est réputé conforme aux usages le bon d'achat dont la valeur est inférieure à 5% du Plafond mensuel de la SS.

Dans l'hypothèse où un salarié perçoit pour le même événement un bon d'achat et un cadeau, leurs montants doivent être cumulés afin d'apprécier le seuil susvisé.

De plus, tout ce qui n'est pas soumis à cotisations sociales ne sera pas soumis à l'IR pour le salarié.

Si le cadeau a été offert en raison ou en récompense d’un travail accompli par le salarié, l’avantage sera assimilé à une prime, assujettie aux cotisations sociales et soumis à l’IR.

Pour les cadeaux offerts à des personnes salariées d’une autre entreprise, la loi de financement de la sécurité sociale pour 2011 a introduit un nouveau régime d’assujettissement aux cotisations sociales, lorsque le cadeau été offert par le tiers, en contrepartie d’une activité accomplie par le bénéficiaire dans son intérêt.

Ce nouveau dispositif vise notamment les salariés exerçant une activité commerciale ou étant en lien direct avec la clientèle, et pour lesquels il est d’usage qu’un tiers (fabricant par exemple) accorde des avantages. Ces avantages seraient soumis à une contribution forfaitaire libératoire de 20% si l’avantage est supérieur à 201,57 € et inférieur à 1 343,80 € (entre 20 et 150% du SMIC).

La circulaire interministérielle n°DSS/5B//2012/56 du 5 mars 2012
www.urssaf.fr/images/ref_LCIRC-2012-0000042.pdf
Circulaire du 5 mars 2012

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Envoi de cadeaux sur mesure à l'unité à vos clients Solution clé en main pour les professionnels qui souhaitent mettre en place des opérations d'incentive et de challenges, Direct Liberty® permet de motiver les collaborateurs avec des cadeaux attractifs et élégants, et de les récompenser selon les objectifs atteints.